1. Общие положения

1.1. Настоящие правила и условия распространяются на пассажиров, производящих резервацию на AmberTransfers.com.

1.2. Получая доступ, просматривая и используя AmberTransfers.com или какое-либо приложение веб-сайта через любую платформу и/или производя резервацию, Вы подтверждаете и соглашаетесь, что прочли, поняли и приняли изложенные ниже правила и условия.

1.3. Эти страницы, содержание и инфраструктура этих страниц и предоставляемая на этих страницах и через веб-сайт онлайн-услуга резервации трансферов принадлежат, используются и обеспечиваются AmberTransfers.com.

1.4. Заказывая какие-либо услуги трансфера у AmberTransfers.com, Вы заключаете договор с Поставщиком услуги трансфера, а не с AmberTransfers.com.

2. Резервация

2.1. Если в одну резервацию включено два или более человека или резервация производится от третьего лица, считается, что приобретающее резервацию лицо (Клиент) действует в качестве агента для всех членов едущей группы (Пассажир(ы)) и принимает Правила и условия AmberTransfers.com от лица каждого члена группы.

2.3. AmberTransfers.com будет стремиться удовлетворить запросы, сделанные в поле Особые запросы, но не обязано это делать.

2.4. Клиент обязан предоставить полный действительный адрес высадки / посадки в городе назначения / отправления, выбранного для маршрута трансфера на момент резервации. Если предоставленный адрес является неполным или не соответствует выбранному маршруту трансфера, Пассажиров высаживаются или садятся в центральном Туристическом бюро выбранного города назначения / отправления.

2.5. Клиент обязан предоставить полный действующий номер мобильного телефона Пассажира(-ов), включая международный телефонный код. Пассажир обязан проверять сообщения, оставленные на этом контактном номере в течение последних 24 часов до обратной поездки. Время посадки может меняться в зависимости от погоды, высокой интенсивности движения и т. д. Если невозможно предоставить номер мобильного телефона, Клиент обязан предоставить действительный контактный номер. О любых изменениях времени посадки будет сообщено в виде SMS или звонком на предоставленный контактный номер. Если не может быть предоставлен ни номер мобильного телефона, ни резервный контакт, Пассажир(ы) обязан(ы) связаться со своим Поставщиком услуг трансфера по номеру, предоставленному в Транспортном ваучере, чтобы подтвердить время посадки. Если Вы не проверите сообщения или не свяжетесь со своим Поставщиком услуг трансфера, если не был предоставлен контакт, Вы можете опоздать на время Вашей посадки, и в этом случае возврат денег недоступен. Если Вы предоставили полный действительный контактный номер, но не получили сообщения, Ваша посадка пройдет во время, указанное в Транспортном ваучере.

2.6. Вы можете изменить информацию о резервации, используя свою учетную запись на AmberTransfers.com, или по телефону не менее чем за 3 дня до дня обратной поездки. Все изменения возможны при условии наличия и могут облагаться административным сбором. AmberTransfers.com будет стремиться удовлетворить запросы изменений, но не обязано это делать.

3. Цены и платежи

3.1. Оплата требуется во время резервации. В это время в течение 48 часов AmberTransfers.com выдаст Квитанцию ​​о резервации. Если AmberTransfers.com может предоставить услугу, Клиенту на электронную почту будет отправлено подтверждение (Транспортный ваучер). Если AmberTransfers.com не может предоставить услугу, Клиенту на электронную почту будет отправлена отмена. Все платежи, произведенные для резервации, будут возвращены в той же валюте, которая использовалась для оплаты, если она отменена AmberTransfers.com. Квитанция о резервации не является действительным подтверждением резервации.

3.2. Подтверждение на электронную почту (Транспортный ваучер) является билетом. Его необходимо предъявить Поставщику услуг трансфера или его представителю для поездки в обоих направлениях.

3.3 Платежи можно производить онлайн, используя кредитную карту. Платежи могут производиться в EUR (или в другой валюте, которую предоставляет эмитент вашей кредитной карты).

3.4 Обработка платежей обеспечивается платежной платформой makecommerce.lv, поэтому наша компания передает персональные данные, необходимые для выполнения платежей, владельцу платформы – лицензированному платежному учреждению Maksekeskus AS.

4. Трансфер

4.1. Пассажиры ограничиваются одним предметом багажа, например, чемоданом или аналогичным предметом, на человека. Клиенты, едущие на горнолыжные курорты, могут также ехать с одной сумкой для лыж или сноуборда на человека. Любой сверхнормативный багаж должен декларироваться во время резервации. AmberTransfers.com оставляет за собой право взимать дополнительную плату за сверхнормативный багаж или отказаться от перевозки сверхнормативных предметов.

4.2. Марка, модель и тип транспортного средства, используемого для трансферов AmberTransfers.com, могут отличаться от изображенных на веб-сайте AmberTransfers.com.

4.3. Все транспортные средства AmberTransfers.com полностью застрахованы от претензий пассажиров и третьих лиц в соответствии с требованиями местного законодательства. Несмотря на то, что всегда принимаются все меры, собственность клиента перевозится исключительно под его риск, и не принимается никакая ответственность за потерю или повреждение. Пассажирам рекомендуется проверить свою туристическую страховку.

4.4. Пассажирам не разрешается проносить на транспортные средства AmberTransfers.com алкогольные напитки с целью употребления в них.

4.5. AmberTransfers.com оставляет за собой право (и делегирует право водителям Поставщика услуг трансфера) отказать в перевозке любому лицу, которое предположительно находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и / или поведение которого рассматривается как представляющее угрозу для водителя, транспортного средства и / или других пассажиров или участников дорожного движения.

4.6. Запрещено курить в транспортных средствах.

4.7. Если трансфер был зарезервирован, а Пассажир(ы) задерживается(-ются), водитель будет бесплатно ждать до 60 минут, после чего будет считаться, что Пассажир(ы) пропустил(и) свой трансфер. В этом случае возврат денег недоступен. Дополнительное время ожидания можно организовать, заранее связавшись с водителем по номеру, предоставленному в Транспортном ваучере, по цене 50 евро за час или его часть, в зависимости от доступности. В случае задержки Пассажир(ы) обязан(ы) связаться с водителем по номеру, предоставленному в Транспортном ваучере; это должно быть сделано, как только Пассажир узнает о задержке.

5. Отмена

5.1. Отмена должна производиться посредством электронной почты через Вашу учетную запись на AmberTransfers.com и будет подтверждена на электронную почту. Если подтверждение об отмене не получено, Клиент обязан связаться с AmberTransfers.com – Связаться с нами. Отмена должна производиться более чем за 4 дня до даты обратной поездки. В случае отмены Клиентом или Пассажиром AmberTransfers.com на свое усмотрение может вернуть стоимость трансфера.

! Убедительно просим Вас производить резервацию, если Вы уверены в своей поездке, иначе Вы потеряете деньги, уплаченные за обработку платежа, обработку заказа и оплату резервации перевозчика, которые не будут возвращены.

5.2. Возврат стоимости возможен при соблюдении следующих условий:

• Отмена, произведенная менее чем за 3 дня до даты обратной поездки – возврат 10% стоимости.
• Отмена, произведенная за 3-9 дней до даты обратной поездки – возврат 30% стоимости.
• Отмена, произведенная за 10-29 дней до даты обратной поездки – возврат 50% стоимости.
• Отмена, произведенная за 30 и более дней до даты обратной поездки – возврат 80% стоимости.

AmberTransfers.com оставляет за собой право в любой момент отменить резервацию, если сочтет, что не сможет предоставить запрошенную услугу надлежащим образом.

6. Ответственность Поставщика услуги трансфера

6.1. Поставщик услуги трансфера будет стремиться перевозить Пассажира(-ов) с максимальным комфортом до места назначения во время, указанное в Транспортном ваучере. Поставщик услуги трансфера не будет нести никакой ответственности, если не зависящие от него обстоятельства мешают исполнению этой обязанности. Ниже приведены примеры обстоятельств, не зависящих от нас (этот список не является исчерпывающим):

• Происшествия, вызывающие задержку транспортного средства.
• Ограниченный доступ транспортных средств.
• Исключительные или суровые погодные условия.
• Выполнение требований полиции или государственных служащих.
• Вандализм и / или терроризм.
• Непредвиденные транспортные простои.
• Забастовки третьих лиц.
• Другие не зависящие от нас обстоятельства.

6.2. Если перевозчик ввиду чрезвычайных обстоятельств не может выполнять свои функции и доставить пассажира(-ов) в место и время, указанные в ваучере, будет предложено аналогичное транспортное средство или транспортное средство более высокого класса. Если транспортное средство будет хуже заказанного, разница будет возмещена.

6.3. Если клиенты пропустили рейс ввиду задержки перевозчика не по вине перевозчика, перевозчик обязан вернуть 100% стоимости цены предоставленного трансфера в течение 14 дней. Перевозчик не возмещает никаких других расходов, например, авиабилеты, гостиницу и т. д.

7. Приватность

7.1. За исключением раскрытия информации, требуемого законом в любой соответствующей юрисдикции, и раскрытие Вашего имени и адреса электронной почты для завершения резервации у соответствующего поставщика услуги трансфера, AmberTransfers.com не будет раскрывать Вашу персональную информацию третьим лицам без Вашего согласия.

8. Прочие положения

8.1. Ничто не может повлиять на законные права потребителя.

8.2. ВСЕ СПОРЫ РАЗРЕШАЮТСЯ СУДОМ ЛАТВИЙСКОЙ РЕСПУБЛИКИ.

9. Положения и условия распространяются на все трансферы, предоставляемые AmberTransfers.com, независимо от того, через какое агентство или платформу резерваций была произведена резервация.

10. Контактная информация: ООО «Amber Transfers», 42103106250, ул. Дарза, д. 15, корп. 1, кв. 1А, г. Тукумс, Тукумский край, Латвия, LV-3101 / customerservice@ambertransfers.com

Политика приватности Amber Transfers

В AmberTransfers – компании трансферов в аэропортах, доступ к которой можно получить с AmberTransfers.com, – одним из наших главных приоритетов является приватность наших посетителей. Настоящий документ Политики приватности содержит виды информации, которую собирает и записывает AmberTransfers – компании трансферов в аэропортах, и ее использование нами.

Если у Вас есть дополнительные вопросы или Вам нужна дополнительная информация о нашей Политике приватности, не стесняйтесь связаться с нами.

Настоящая Политика приватности распространяется только на нашу онлайн-деятельность и действительна для посетителей нашего веб-сайта в отношении информации, которой они поделились и/или которая собрана AmberTransfers – компанией трансферов в аэропортах. Настоящая политика не распространяется на какую-либо информацию, собранную не онлайн или по каналам, не являющимся этим веб-сайтом.

Согласие

Используя наш веб-сайт, Вы соглашаетесь с нашей Политикой приватности и принимаете ее условия.

Информация, которую мы собираем

Персональная информация, которую Вас просят предоставить, и причины, по которым Вас просят предоставить ее, будут объяснены Вам в тот момент, когда мы просим Вас предоставить Вашу персональную информацию.

Если Вы обращаетесь к нам напрямую, мы можем получить дополнительную информацию о Вас, например, Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержание сообщения и/или приложения, которые Вы отправляете нам, а также любую другую информацию, которую Вы выбираете предоставить.

Когда Вы регистрируете Учетную запись, мы можем попросить Вашу контактную информацию, в том числе такие элементы, как имя, наименование компании, адрес, адрес электронной почты и номер телефона.

Как мы используем Вашу информацию

Мы используем информацию, которую собираем, различными способами, в том числе, чтобы:

• Предоставлять, использовать и поддерживать свой веб-сайт
• Улучшать, персонализировать и расширять свой веб-сайт
• Понимать и анализировать, как Вы используете наш веб-сайт
• Разрабатывать новые продукты, услуги, функции и функциональность
• Общаться с Вами напрямую или через одного из наших партнеров, в том числе для обслуживания клиентов, обеспечивать Вам обновления и другую информацию в связи с веб-сайтом, и в маркетинговых и рекламных целях
• Отправлять Вам письма на электронную почту
• Находить и предотвращать мошенничество

Лог-файлы

AmberTransfers – компания трансферов в аэропортах – следует стандартной процедуре использования лог-файлов. Эти файлы регистрируют посетителей, когда они посещают веб-сайты. Все хостинговые компании занимаются этим, и это является частью аналитики хостинговых услуг. Информация, собираемая лог-файлами, включает адреса интернет-протокола (IP), тип браузера, поставщика услуг интернета (ISP), метку даты и времени, страницы перехода/выхода и, возможно, количество кликов. Они не связаны с какой-либо информацией, позволяющей установить личность. Цель информации – анализ тенденций, администрирование веб-сайта, отслеживание движения пользователей на сайте и сбор демографической информации. Наша Политика приватности была создана с помощью Генератора политики приватности и Генератора политики онлайн-приватности.

Cookie и веб-маяки

Как и любой другой веб-сайт, AmberTransfers – компания трансферов в аэропортах – использует файлы cookie. Эти файлы используются для хранения информации, в том числе предпочтений посетителей, и страниц на веб-сайте, к которым у посетителя был доступ или которые он посещал. Информация используется для оптимизации опыта пользователей путем настройки содержания нашей веб-страницы на основании типа браузера посетителей и/или другой информации.

Для получения более общей информации о cookie, пожалуйста, прочтите «Что такое cookie».

Google DoubleClick DART Cookie

Google является одним из сторонних поставщиков на нашем веб-сайте. Он также использует файлы cookie, известные как DART cookie, для показа рекламы посетителям нашего веб-сайта на основании их посещения www.website.com и других веб-сайтов в Интернете. Посетители могут отказаться от использования DART cookie, посетив Политику приватности Google ad and content network по URL:  https://policies.google.com/technologies/ads

Наши рекламные партнеры

Некоторые рекламодатели на нашем веб-сайте могут использовать файлы cookie и веб-маяки. Наши рекламные партнеры перечислены ниже. У каждого из наших рекламных партнеров есть собственная Политика приватности по их политике в отношении пользовательских данных. Для облегчения доступа ниже мы разместили гиперссылки на их Политики приватности.

• Google

https://policies.google.com/technologies/ads

Политики приватности рекламных партнеров

Вы можете ознакомиться с этим списком, чтобы найти Политику приватности каждого из рекламных партнеров AmberTransfers – компании трансферов в аэропортах.

Сторонние рекламные серверы или рекламные сети используют такие технологии, как файлы cookie, JavaScript или веб-маяки, которые используются в их соответствующих рекламных объявлениях и ссылках, появляющихся в AmberTransfers – компании трансферов в аэропортах, которые отправляются непосредственно в браузер пользователя. Когда это происходит, они автоматически получают Ваш IP-адрес. Эти технологии используются для измерения эффективности их рекламных кампаний и/или персонализации рекламного содержания, который вы видите на посещаемых Вами веб-сайтах.

Обратите внимание, что AmberTransfers – компания трансферов в аэропортах – не имеет доступа к этим файлам cookie, используемым сторонними рекламодателями, и не контролирует их.

Политики приватности третьих лиц

Политика приватности AmberTransfers – компании трансферов в аэропортах – не распространяется на других рекламодателей или веб-сайты. Таким образом, мы советуем Вам ознакомиться с соответствующими Политиками приватности этих сторонних рекламных серверов для получения подробной информации. Она может включать в себя их практики и инструкции о том, как отказаться от определенных опций.

Вы можете отключить файлы cookie в индивидуальных возможностях Вашего браузера. Узнать подробную информацию об управлении файлами cookie в определенных веб-браузерах можно на соответствующих веб-сайтах браузеров.

Права приватности CCPA (не продавайте мою персональную информацию)

В соответствии с CCPA, среди прочих прав, калифорнийские потребители имеют право:

Потребовать, чтобы компания, которая собирает персональные данные потребителя, раскрыла категории и конкретные элементы персональных данных, которые компания собрала о потребителях.

Потребовать, чтобы компания удалила любые персональные данные о потребителе, которые компания собрала.

Потребовать, чтобы компания, продающая персональные данные потребителя, не продавала персональные данные потребителя.

Если Вы осуществляете требование, у нас будет один месяц, чтобы ответить Вам. Если Вы хотите воспользоваться каким-либо из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Права на защиту данных согласно GDPR

Мы хотели бы убедиться, что Вы полностью осведомлены обо всех своих правах на защиту данных. Каждый пользователь имеет право на следующее:

Право на доступ – Вы имеете право запрашивать копии своих персональных данных. Мы можем взимать за эту услугу небольшую плату.

Право на исправление – Вы имеете право потребовать, чтобы мы исправили любую информацию, которую Вы считаете неточной. Вы также имеете право потребовать, чтобы мы пополнили информацию, которую Вы считаете неполной.

Право на удаление – при определенных условиях Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили Ваши персональные данные.

Право на ограничение обработки – при определенных условиях Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку Ваших персональных данных.

Право на возражение против обработки – при определенных условиях Вы имеете право возражать против обработки нами Ваших персональных данных.

Право на переносимость данных – при определенных условиях Вы имеете право потребовать, чтобы мы передали собранные нами данные другой организации или непосредственно Вам.

Если Вы осуществляете требование, у нас будет один месяц, чтобы ответить Вам. Если Вы хотите воспользоваться каким-либо из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Информация о детях

Еще одна часть нашего приоритета – это добавление защиты детей при использовании интернета. Мы призываем родителей и опекунов наблюдать, участвовать и/или контролировать и направлять их действия онлайн.

AmberTransfers – компания трансферов в аэропортах – сознательно не собирает какую-либо позволяющую установить личность информацию у детей младше 13 лет. Если Вы считаете, что Ваш ребенок предоставил такого рода информацию на нашем веб-сайте, мы настоятельно рекомендуем Вам немедленно связаться с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы оперативно удалить такую информацию из наших записей.